Agencia de viajes local en Cuba
Cuba Criolla, su agencia con sede en Cuba.
Nuestra historia
Cuba Criolla nació de un apego profundo a la isla y de una convicción simple: que Cuba se cuenta mejor por quienes la viven día a día. Detrás de la postal del mojito y los autos antiguos americanos, hay una tierra vibrante, preservada por el embargo y rica en una cultura radiante — una isla que se descubre desde adentro.
La agencia se encuentra entre las primeras estructuras turísticas privadas creadas por cubanos, en una época cuando el turismo independiente seguía siendo raro en la isla. De La Habana a Trinidad, de Viñales a Santiago, el equipo ha tejido a lo largo de los años una red de familias, guías, choferes y propietarios de casas particulares que forman hoy la columna vertebral de cada viaje propuesto.
En el terreno, Juan Emilio es el agente cubano de referencia: es quien orquesta los itinerarios y conoce de memoria cada desvío útil. Nelson y Ania acompañan a los viajeros con el calor de un equipo cohesionado. Desde Francia, Thierry —cubano de corazón— perfecciona cada proyecto con los viajeros de habla hispana, apoyado por Sylviane para el seguimiento administrativo y Chichi en la parte organizativa.
Aquí no reproducimos programas. Construimos viajes que te parecen.
Cuba Criolla es miembro del colectivo Nomadays. Esta asociación te permite beneficiarte de una organización directa con un equipo local establecido en Cuba, mientras disfrutas de una reserva segura desde Francia: pago en euros, protección de fondos depositados, garantía APST y marco regulatorio del derecho del turismo francés. Así obtienes lo mejor de ambos mundos: la proximidad de un equipo sobre el terreno y la solidez de un marco jurídico protector.
Un viaje a Cuba requiere mucha preparación en el intercambio. Mi rol es ayudar a los viajeros a sentar las bases correctas, para que la experiencia en el terreno sea simple, humana y fiel a sus deseos.
— Thierry, Primer cómplice de los viajes cubanos
Nuestro enfoque del viaje
Cada itinerario es una creación única, pensada en torno a sus deseos y nuestro conocimiento profundo del terreno.
A medida, de verdad
Sin catálogos predefinidos. Su viaje se diseña desde cero según sus deseos, su ritmo y su presupuesto. Cada detalle está pensado para usted.
Pericia local
Nuestro equipo vive en Cuba. Probamos personalmente cada alojamiento, cada guía, cada experiencia que recomendamos.
Turismo responsable
Privilegiamos los alojamientos familiares, los guías locales y las experiencias que benefician directamente a las comunidades tailandesas.
El equipo que crea tu viaje
Apasionados en Cuba, presentes en el terreno para acompañarte en cada etapa.
Thierry
Cómplice número uno de los viajes cubanos
« Un viaje a Cuba requiere mucha comunicación. Mi rol es ayudar a los viajeros a sentar las bases correctas, para que la experiencia en el destino sea simple, humana y fiel a sus deseos. »
¿Cómo funciona?
De su primera idea a su regreso, estamos a su lado en cada etapa.
Intercambiemos
Cuéntanos tus deseos, tu ritmo, tus centros de interés. Por teléfono, email o videollamada — nos tomamos el tiempo para escucharte.
Su viaje toma forma
Diseñamos un itinerario personalizado con alojamientos, transportes, guías y experiencias. Recibirá una propuesta detallada en 48h.
Reserva segura
Reserva y paga en Francia con Nomadays, con la garantía financiera APST y un pago seguro. Su agencia local prepara después cada detalle sobre el terreno.
Vive la experiencia
En el destino, todo está organizado. Su cuaderno de viaje digital, sus contactos locales y nuestra asistencia 24/7 lo acompañan.
Comparta sus recuerdos
A la vuelta, comparta su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar e inspiran a los futuros viajeros.
Nuestro compromiso local
Viajar de otra manera es también contribuir positivamente a las comunidades que nos reciben.
Casas particulares ante todo
Privilegiamos las casas familiares en La Habana, Trinidad o Viñales, y los paladares privados para dinamizar la economía cubana en el día a día.
Encuentros al ritmo cubano
Nuestros viajeros comparten un café con los guajiros de Viñales, bailan la rumba en Matanzas y conversan con los artistas del Callejón de Hamel.
Naturaleza del Caribe protegida
Senderismo guiado en la Sierra Maestra, snorkel responsable en Jardines de la Reina y respeto estricto de las reservas de biosfera cubanas.
Memoria y saber hacer cubano
Visitas a talleres de torcedores en Pinar del Río, talleres de son cubano e intercambios con historiadores locales sobre el patrimonio colonial y revolucionario.
Viaja con total tranquilidad
Cuba Criolla es miembro de la red Nomadays. Se beneficia de las garantías de una agencia en Europa mientras disfruta de la experiencia de una agencia local.
Cuba Criolla es una de las 97+ agencias locales del colectivo Nomadays —
Garantía financiera APST
Sus fondos están protegidos por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de imprevisto, usted está cubierto al 100%.
Pago seguro
Pago por transferencia o tarjeta bancaria a través de una plataforma segura. Posibilidad de pagar en varios plazos.
Asistencia 24/7
Durante su viaje, dispone de una línea de emergencia los 7 días de la semana. Nuestro equipo local interviene cuando lo necesite.
Red internacional
Nomadays agrupa más de 100 agencias locales en el mundo. Una garantía de seriedad, calidad y sostenibilidad.
Preguntas frecuentes sobre la agencia
¿Aún tienes dudas? Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra agencia.
Cuba Criolla diseña tu viaje directamente en Cuba, con asesores que conocen el terreno día a día. Evitas intermediarios, ganas en reactividad y te beneficias de consejos basados en experiencias realmente vividas — sin catálogos marketing estandarizados.
Idealmente, cuente con 2 a 3 meses antes de la salida para las temporadas altas (hoteles y guías más escasos), 1 mes es suficiente para las temporadas más tranquilas. Para salidas de último minuto, escríbanos: le diremos honestamente si podemos armar un viaje de calidad en los plazos.
Sí, 7 días a la semana durante toda su estancia. Recibirá un número de WhatsApp local + un contacto de emergencia dedicado. Nuestro equipo local interviene en pocas horas en caso de imprevisto (vuelo cancelado, enfermedad, cambio de clima).
Tus pagos están protegidos al 100% por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de insolvencia de un proveedor (hotel, transporte, etc.) o de la agencia, tus fondos serán reembolsados. Es una garantía obligatoria para toda agencia de viajes francesa — Nomadays se beneficia de ella en toda la red.
Sí, en la medida de lo posible. Las modificaciones con más de 30 días antes de la salida generalmente se realizan sin cargo (excepto diferencias de tarifas hoteleras). A medida que se aproxima la salida, algunas reservas son menos flexibles — siempre le indicamos el margen de maniobra antes de la validación.
El pago se realiza íntegramente en Francia, en euros, con Nomadays — asegurado por tarjeta bancaria o transferencia. No tiene que hacer ningún pago en Cuba: todo está prepagado (alojamientos, transportes, guías, actividades). Solo debe guardar dinero para sus comidas fuera del circuito y sus compras personales.
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