Internet en Cuba: cómo mantenerse conectado

Internet en Cuba: cómo mantenerse conectado

Internet en Cuba: cómo mantenerse conectado

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Hace poco tiempo, Cuba era uno de los países menos conectados del mundo. Si el acceso al wifi y a la 4G forman parte de las últimas revoluciones digitales de la isla,

Hace poco tiempo, Cuba era uno de los países menos conectados del mundo. Si el acceso al wifi y a la 4G forman parte de las últimas revoluciones digitales de la isla, la conexión a Internet sigue siendo muy limitada. Te contamos más sobre la situación cubana actual respecto al uso de internet y te explicamos cómo mantenerte conectado durante un viaje a Cuba...

Uno de los países menos conectados del mundo

Debido a su situación económica y geopolítica con el embargo estadounidense, Cuba es uno de los países menos conectados del mundo. Para decirlo de otra manera, no fue hasta 2008 que se legalizó que los cubanos tuvieran su propio ordenador. Y fue solo desde el 29 de julio de 2019 que los habitantes pueden disfrutar de una conexión wifi en sus casas. De hecho, los cubanos ahora pueden recibir routers y crear redes wifi privadas. Para esto, deben registrar legalmente su equipo y conectarse a la señal de los hotspots del operador estatal y la única empresa de telecomunicaciones: Etecsa. Otra novedad que surgió el año pasado para democratizar Internet en Cuba: ¡la aparición de la 4G! Solo algunas ciudades se benefician de ella, como La Habana y Santa Clara.

Sin embargo, la cobertura de internet sigue siendo muy modesta y limitada en todo el país. Por un lado, los precios de los planes siguen siendo demasiado altos en comparación con los salarios promedio de los habitantes: hay que contar aproximadamente 7 dólares por 600 megabytes, 30 dólares por 4 gigabytes y aproximadamente 15 dólares como mínimo para tener acceso a Internet en casa. Por otro lado, el acceso a internet sigue sometido a un control estatal por parte del gobierno y la capacidad de las instalaciones a menudo permanece desigual.

¿Cómo mantenerse conectado durante un viaje a Cuba?

  Internet en Cuba: cómo mantenerse conectado?  

Por todas las razones mencionadas anteriormente, no seas demasiado exigente si deseas conectarte a Internet durante un viaje a Cuba. Para tener Internet en Cuba, tienes varias opciones:

  • Alojarte en una habitación de hotel o en una casa de particulares equipada con conexión wifi.

  • Obtener una tarjeta prepagada y dirigirte a uno de los 1400 puntos de acceso WiFi instalados en la isla.

Para la tercera y última opción, debes comprar una tarjeta prepagada en una de las oficinas de Etecsa. Podrás elegir entre una tarjeta de una hora de conexión (aproximadamente 1,5 dólares) y una tarjeta de cinco horas de conexión (más de 7 dólares). Prepárate para esperar pacientemente; la fila a veces es larga frente a las tiendas de Etecsa. Ten en cuenta también que no podrás comprar más de 3 tarjetas prepagadas durante tu estancia. ¡Lo que equivale a un máximo de 15 horas de conexión! Nota importante: debes llevar obligatoriamente tu pasaporte para comprar una tarjeta.

NOTA: Si viajas a Cuba con tu agencia local Cuba Autrement, recibirás a la llegada una tarjeta proporcionada por la agencia. ¡Así no necesitarás hacer cola frente a las oficinas!

Una vez que tengas la famosa tarjeta en la mano, solo te falta rasparla suavemente para descubrir tus credenciales y conectarte a uno de los hotspots de la ciudad. Para encontrarlos, no tendrás dificultad: ¡todos los cubanos se aglomeran en ellos con su smartphone en la mano! Esto explica por qué la red a menudo está saturada y el ancho de banda es tan lento. La conexión funciona bien para enviar mensajes y dar noticias a tus seres queridos, pero no esperes ver películas o cargar archivos (imágenes o vídeos) tan fácilmente... Al final, ¿por qué no aprovechar tu viaje a Cuba para desconectarte completamente del resto del mundo?

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Preguntas frecuentes

El uso de una VPN en Cuba es técnicamente posible pero se encuentra en una zona gris legalmente. Se recomienda descargar y configurar tu VPN antes de partir, ya que el acceso a ciertos sitios de descarga de VPN puede estar bloqueado en la isla. Infórmate sobre los cambios regulatorios antes de tu salida.

Una tarjeta prepagada Etecsa cuesta aproximadamente 1,5 dólares por 1 hora de conexión y más de 7 dólares por 5 horas. Ten en cuenta que no puedes comprar más de 3 tarjetas prepagadas por estancia, es decir, un máximo de 15 horas de conexión. El pasaporte es obligatorio para la compra.

Los hotspots wifi en Cuba no son gratuitos, pero son numerosos: más de 1400 puntos de acceso están distribuidos en la isla. Los identificarás fácilmente observando grupos de cubanos reunidos con su smartphone en parques y plazas públicas. La conexión es posible únicamente con una tarjeta prepagada Etecsa.

Las ofertas de roaming internacional de los operadores de habla hispana rara vez funcionan en Cuba o tienen tarifas muy elevadas. Generalmente se recomienda desactivar tus datos móviles al llegar y conectarte solo a través de los hotspots wifi Etecsa para evitar una factura sorpresa.

La 4G existe en Cuba desde 2019, pero su cobertura sigue siendo muy limitada. Solo algunos grandes ciudades como La Habana y Santa Clara se benefician de ella. La conexión allí sigue siendo a menudo inestable y el ancho de banda insuficiente para ver vídeos o descargar archivos de gran tamaño.

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